Adwords, domina la publicidad en Google

Google AdWords es el mayor programa de publicidad CPC (Cost Per Click) del mundo, que permite a los anunciantes mostrar sus anuncios en los resultados de búsqueda de Google o en los sitios asociados de terceros a través del programa Google AdSense o propios de Google (Gmail Google Maps, Youtube, etc …).1

Apareció en el año 2000 creado por el gigante Google (Alphabet), es a día de hoy su principal fuente de ingresos, más del 70%, casi 100.000 millones de euros en el año 2019 provinieron de la publicidad que los anunciantes pagan a través de este programa de publicidad.

En el 2018 pasó a llamarse Google Ads ya que engloba mejor el concepto del programa publicitario que es ahora, al principio la mayoría de sus anuncios eran de tipo texto en la red de búsqueda (SERPs), hoy en día puedes utilizar anuncios de banners, videos, etc.

Si quieres trabajar el SEM, además del posicionamiento web, como estrategia de tu crecimiento online, deberás conocer a fondo qué es Google Ads, cómo funciona y cómo puedes mejorar tu publicidad, has llegado al lugar indicado.

 

Cómo funciona Google Ads

El funcionamiento del sistema de publicidad es muy sencillo, tú como anunciante publicas un anuncio que se mostrará en las páginas de resultados (SERPs) de Google arriba y en la barra de la derecha (identificarás los anuncios por un Ad, un icono a su izquierda, etc… algo que lo identifique como anuncio, de momento).

Por cada clic que reciba tu anuncio (cada visitante que vaya a tu página de destino) pagarás una cantidad de dinero que habrás establecido al crear el anuncio, se conoce como CPC, coste por click, también debes establecer un presupuesto máximo diario y mensual para no exceder tu presupuesto.

La buena noticia es que no pagarás nada si nadie pincha en tu anuncio y va a tu web, la mala noticia es que hay millones de anunciantes en todo el mundo utilizando el programa de publicidad y los CPC para determinadas keywords pueden estar muy competidos.

 

Pagos

Google Ads funciona por un sistema de pujas, es decir, estableces un máximo de lo que estarías dispuesto a paga por cada click, por ej, 0,25€ por cada click que alguien haga en tu anuncio. Sino hay muchos anunciantes pujando en ese momento por tus kws y tus ubicaciones es posible que no llegues a pagar 0,25€ por cada click, sino mucho menos.

Es decir, el sistema evalúa entre otros factores que veremos luego, el pago máximo que cada anunciante está dispuesto a pagar para mostrarlo en una mejor ubicación en los resultados de búsqueda, por ejemplo, de los 3 bloques que aparecen arriba del todo.

 

Ubicación de los anuncios

Hablando estrictamente de la red de búsqueda dentro de Google Ads, los anuncios aparecen en los resultados de búsqueda cuando un usuario busca algo, por ej, «restaurante en madrid» distribuidos en la página, en la zona superior, lateral y también inferior.

En este caso al tratarse de un producto, puedes ver que también aparecen destacados como anuncios productos de la plataforma de venta Google Shopping (al que puedes subir los productos de tu ecommerce), como vendedor también puedes promocionarlos.

Los anuncios aparecen identificados por la palabra «Anuncio» o un icono «Ads» en la parte superior izquierda del snippet.

 

Dónde se muestran los anuncios en Google Ads

Google Ads es el centro desde donde podremos crear publicidad para todos los productos de Google, principalmente la red de búsqueda, que es el buscador en sí, pero también puedes publicar anuncios en:

  • Páginas de terceros que usan Adsense (red de display)
  • Youtube (Youtube Ads)
  • Google Local
  • Google Shopping

Al crear nuestra campaña tenemos que seleccionar en qué redes queremos que muestren o no nuestros anuncios.

 

Crear una cuenta en Google Ads

Como la mayoría de los productos de Google están pensados para facilitar la vida a sus usuarios y Google Ads, siendo el principal foco de ingresos de Google no iba a ser menos, sólo necesitas una cuenta de Gmail para empezar a trabajar con Google Ads.

Te registras desde la página y como primer paso tendrás que establecer un medio de pago (tarjeta de crédito por ejemplo) con el que pagar los costes de tus campañas, se cobra a final de mes.

Tienes además un equipo de soporte formado por expertos en AdWords que te pueden asesorar por email o telefónicamente, siempre que tu gasto supere los 5€ diarios.

 

Trabajando por primera vez con Google Ads

Como te he comentado al inicio, son muchos los proyectos que acaban de empezar y necesitan generar ventas para mantenerse, mientras trabajan en paralelo una campaña de posicionamiento web para obtener tráfico orgánico, lo ideal es trabajar con tráfico pagado al inicio.

Si estás pensando en comprar publicidad para tu sitio web Google Ads es la plataforma que mayor alcance te puede ofrecer y a mejor precio, merece la pena estar ahí.

Vamos a repasar por encima los pasos principales que debes seguir para empezar a publicitarse en Google Ads desde cero y sin conocimientos previos.

Crear una campaña

Una campaña es como un contenedor donde añadiremos luego nuestros anuncios, podemos especificar una campaña para cada tipo de servicio de nuestro negocio por ejemplo, en este contenedor podemos fijar en un primer paso de forma global el objetivo (tráfico, conversiones, marca, ventas, promoción de aplicación, etc …), la red de tráfico (display, búsqueda, video, shopping) y nuestra web.

Otros de los valores que debemos  configurar en la campaña y que se aplicarán de forma global a todos los conjuntos de anuncios que contienen son el presupuesto, la segmentación del tráfico (país, provincia, etc …) y las extensiones de anuncios.

 

Crear un grupo de anuncios

Los grupos de anuncios son una forma de agrupar anuncios enfocados a promocionar productos o servicios similares.

Por ejemplo, podríamos reunir en un grupo de anuncios todos aquellos anuncios que hayamos creado para promocionar el producto «Disco duro externo USB 1 TB» de nuestra tienda de informática, o promocionar el «Hotel Caribe 2» de nuestra agencia de viajes.

 

Crear un anuncio

El «grueso» de todo esto está en los anuncios, nuestra única toma de contacto entre nosotros (o más bien nuestro producto) y los usuarios, debemos a través de los anuncios, convencerlos en cuestión de milisegundos que nuestro producto es lo que necesitan.

 

Trabajar el copy

Si el título y la descripción de nuestra página en los resultados de búsqueda orgánicos en Google son importantes para mejorar el CTR (Click Through Ratio), en los anuncios pagados cobra una importancia mucho mayor.

Por suerte, Google Ads desde hace tiempo nos permite crear variaciones de nuestros anuncios (de forma opcional!) (3 títulos distintos y 2 descripciones distintas) que el propio sistema irá mostrando de forma aleatoria para saber cuál de ellos obtiene mejor CTR o mejor rendimiento para finalmente ser el que muestre a todos los usuarios.

Digo, por suerte, porque esto nos ahorra bastante tiempo a la hora de crear los copys y determinar cuál de ellos funciona mejor.

 

Eligiendo las palabras clave

Las palabras claves o kws, con el elemento esencial por el que determinamos a qué usuarios se le muestra nuestra publicidad y a cuáles no.

Ads dispone de una de las mejores herramientas en el mercado para analizar palabras clave, ya que nadie tiene información más exacta sobre la búsqueda de determinada palabra clave en Google que el propio Google.

Con el planificador de palabras clave de Google Ads podremos elaborar nuestra lista de kws por la que mostrar los anuncios que elaboremos, podemos conocer el volumen de búsqueda de la kw, el nivel de competencia y la puja media para aparecer por ella.

Una vez seleccionadas las palabras claves presta atención a la hora de configurar su concordancia porque esto es importante, puedes gastar tu presupuesto en keywords que no querías sino eliges la concordancia adecuada.

  • Concordancia amplia, esta es la más peligrosa si tienes poco presupuesto, porque mostrará tu anuncio a la gente que busque no sólo la kw que tú has introducido, sino variaciones de la misma, mispellings, alteraciones de la keywords, etc… Es útil si las kws que has seleccionado tienen pocas búsquedas.

Ej: Si seleccionaste la keyword «zapatos de boda», se puede mostrar por las keywords: «comprar zapatos de boda», pero también «vender zapatos de boda», «zapts de bod», «boda zapatos», etc…

  • Concordancia amplia modificada, ha aparecido no hace mucho tiempo y nos permite seleccionar, señalándola con un signo +, qué palabra de toda la frase de búsqueda queremos que no admita concordancia amplia y que siempre aparezca.
    Ej: con el ejemplo anterior, «zapatos de boda», si la escribimos como «+zapatos de boda», nuestros anuncios se pueden mostrar por «zapatos de boda», «zapatos de fiestas», «zapatos para bodas», «zapatos para novio bodas», etc…
  • Concordancia de frase, este tipo nos permite mostrar nuestros anuncios a usuarios que busquen una keyword que coincida con alguna de las nuestras, con alguna palabra clave anterior o posterior.

Ej: con el ejemplo de «zapatos de boda», nuestro anuncio se mostrará por «comprar zapatos de boda», «zapatos de boda 2020», pero no se mostraría por «boda zapatos», «zapts de bod», etc …

 

  • Concordancia exacta, la más estricta de todas y la que nos permite tener un control mayor sobre las impresiones de nuestros anuncios que sólo se mostrarán si el usuario escribe de forma exacta alguna de las keywords que seleccionamos.

Factores importantes en Google Ads

Hay algunos factores importantes de Google Ads que creo que son interesantes que conozcas porque forman parte esencial en el funcionamiento de esta plataforma de publicidad, no vamos a entrar en detalles técnicos pero una pincelada sobre ellos te bastará para saber más del mayor sistema de publicidad del mundo.

Nivel de calidad (Quality Score)

Uno de los factores principales que debes conocer es el nivel de calidad de la cuenta (Quality Score), esta métrica (del 1 al 10) se calcula en base a muchos condicionantes que veremos a continuación, pero lo que más te va a interesar es que puedes pagar más o menos por los clicks dependiendo de tu nivel de calidad.

1.- Relevancia página de destino: este es un factor fundamental, la página donde aterricen los usuarios que hagan click en tus anuncios debe ser relevantes para ellos, encontrar lo que prometías en el anuncio.

Por ejemplo si en tu anuncio hablas sobre productos para perros, pero en tu página final tienes productos para gatos, es una mala experiencia para el usuario, perjudicará a tu nivel de calidad e incluso podrían dejar de enviarte tráfico.

No cumplir con esto puede llevar a que pausen tus campañas o incluso a que te baneen la cuenta.

2.- Concordancia de el texto del anuncio y la keyword: es importante que la palabra clave tenga especial relevancia con el texto del anuncio para que Google entienda que mostrando ese anuncio ayudará a los usuarios que busquen esa keyword.

Por ejemplo, si estás creando una campaña para promocionar la venta del teléfono Apple iPhone 11 no tendría mucho sentido un título del tipo: «El nuevo dispositivo de comunicación de la marca de la manzana», puede llevar a confusión a los usuarios, un título como: «Compra ahora el nuevo iPhone 11 con un 10% de descuento y envío en 24 horas», aporta mucha más información al usuario, y sobre todo, tiene mucha más relevancia para mostrar por la kw «iPhone 11».

3.- CTR de la keyword: tiene en cuenta el ratio de clicks que esa palabra clave ha recibido en el conjunto de tus anuncios.

4.- CTR histórico: Google tiene información acerca de qué porcentaje de clicks medio puede recibir un anuncio que se promocione por determinada keyword, si tu CTR se acerca o lo supera mejorará tu nivel de calidad, en cambio, si tiene un CTR menor indica que los usuarios no están mostrando interés por ese anuncio.

 

Retorno de inversión (ROI)

Que el ROI (retorno de la inversión) de nuestras campañas en publicidad sean positivos o negativos dependen de muchos factores, algunos externos a la propia plataforma publicitaria y a la calidad del tráfico, como por ejemplo, nuestra landing, la oferta que estemos promocionando, etc.

Pero éste será el factor principal para medir el éxito de una campaña de SEM en nuestros proyectos.

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